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telBeeとは

telbeetop01

telBeeとは、1席から最大20席まで増設可能な小規模オフィス向けのCTI顧客管理ソフトです。

お客様の仕事内容や業種、顧客の管理方法に合わせて、自由に画面を構成する事が出来、顧客情報や過去の対応履歴・購入履歴などをデータベース化する事により、社内での情報共有が可能になります。

また、電話着信時には顧客情報などが瞬時にパソコンに表示され、的確な対応・サポートを提供する事が出来、全通話自動録音機能により通話内容や会話の細かいニュアンスも音声データとして保存・再生する事が出来るローコストハイパフォーマンスソフトです。

  • 【特徴】
  • ◎自由度満載 ・・・ ユーザー画面は業種業態に合わせて自由に変更できます。  カラーも自由に! 楽しくデザイン!
  • ◎今堀用の市販ソフトとドッキング ・・・ 市販ソフトにデータの入出力が可能です。(CSV入出力)
  • ◎顧客区分を一目でポップアップ ・・・ お客様の情報が一目で分かり素早く対応できます。
  • ◎お客様の声をしっかりキャッチ  ・・・ 通話録音は、お客様との通話内容を録音します。(オプション機能)